如何衡量一個網站的成果

即時監控
部落格觀察案例
網站管理的13個面相
網站經營清單
即時監控
1. 為甚麼要即時監控
2. 電視牆
3. 燈號
4. 歷史圖 (MRTG, RRDTools)
5. 預測與警示
部落格觀察有那些點? (系統面)
1. CPU (Loading, Utilization)
2. Memory (Physical, Virtaual)
3. Switch (Content, Page fault)
4. Interrupt (IO, System)
5. Harddisk (Traffic, Block)
6. Network (Traffic, Socket)
部落格觀察有那些點? (資料庫面)
1. Database Traffic
2. Queries
3. Slow Queries
4. Lock
5. Cache
部落格觀察有那些點? (經營面)
1. 資料新增數
2. 更新數 (Update) 與更新週期
3. 今天預期點閱數與目前點閱數
4. 使用者加入數
5. 未處理資料數
6. 貼紙數總數
7. 使用貼紙站台數
部落格觀察有那些點? (外部面)
1. Google Alert 與 igoogle
2. Google Analytics
3. MyBlogLog
4. 計數器
網路經營的13層級
Down Top, Top Down
Webmaster
Level -1 外部意見層級
對像: 使用者的想法
內容: 透過抽樣, 檢測或調查得知對網站的評價
Level 0 搜尋引擎層級
對像: Yahoo 與 Google
內容: 網頁數, 排名, 關鍵字, 失效網頁, Sitemap
Level 1 使用者模擬層級
對像: 其他 IDC, ADSL 與光纖
內容: 回應時間, 網頁讀取模擬, 流程模擬
Level 2 網路層級
對像: 流量, 網路設備等
內容: 各 IDC 之間流量, 各伺服器與網路設備的流量, 網路設備的狀態
Level 3 伺服器層級
對像: 各個 Server的狀況
內容: 硬碟, CPU, 記憶體, IO, 中斷, 及作業系統層面的監控
Level 4 應用程式層級
對像: 每個程式的執行記錄
內容: 失敗記錄, 執行狀態記錄, 資源記錄的監控
Level 5 Log 層級
對像: 系統與系統程式的記錄分析
內容: 系統Log, Apache Log, 整合與警示監控
Level 6 資料庫層級
對像: 資料庫的運作狀況
內容: 資料庫的流量, Query (Slow Query數), 備份機制運作狀態
Level 7 網路安全層級
對像: 對 DOS/DDOS 之 IDS, IPS, AFE 等的監控
內容: 對網路設備與流量內容的記錄與監控, 並提出防禦
Level 8 使用者行為層級
對像: 對惡意使用者提出防範, 協助使用者完成交易
內容: 記錄與稽核使用者行為, 從最上層對惡意使用者防範
Level 9 業績層級
對像: 從交易結果做監控與稽核
內容: 各業種之交易記錄, 包含訂單狀況與利潤等業績物件之掌控
Level 10 預測層級
對像: 從歷史記錄找到每一層級之間配合的問題
內容: 預測行為找出特徵, 去確認所有的跡象都是符合安全監控
Level 11 管理階層
對像: 管理者如何面對網站的意見
內容: 從 MIS, ERP 等支援決策系統監控與匯入
Q & A
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部落格行銷
SEO
網路社群經營
Web 2.0 網路行銷方法
未來的課程 (O)
從資料探勘來看網站經營
網站經營所須要知道的工具
從電視牆來經營網路公司
如何規劃與經營網路行銷企劃
網站經營清單